☰ MENU

Odstąpienie od umowy

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY                                                           

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość (np. przez Internet), ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

• pocztą na adres: Jakub Wąsikowski sp.j.,
  Apteka Internetowa Zakątek Zdrowia, Łódź (91-848), ul. Radlińskiej 2, lub
• telefonicznie pod numerem: 42/6575031, lub
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@zakatekzdrowia.com.pl, lub
• za pośrednictwem formularza zawartego na stronie internetowej www.zakatekzdrowia.com.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (poniżej), jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@zakatekzdrowia.com.pl

Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Powyższe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w szczególności w odniesieniu do umów:

a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

d) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli nie podali Państwo numeru rachunku bankowego w celu dokonania zwrotu płatności, prosimy o niezwłoczne jego podanie poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: biuro@zakatekzdrowia.com.pl, co ułatwi i przyspieszy procedurę z tym związaną. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Odesłany lub przekazany do Apteki produkt musi być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana jest konieczna w granicach zwykłego zarządu. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Uwaga: w przypadku zwrotu produktów zakupionych jako zestaw, należy odesłać wszystkie jego elementy.

 

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

                                                                                 

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go
na poniższy adres

 

Adresat:

Jakub Wąsikowski Sp.j., Apteka Internetowa Zakątek Zdrowia,

Łódź (91-8484), ul. Radlińskiej 2, biuro@zakatekzdrowia.com.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..........

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) …………………....…………..…            nr zamówienia ………………………….……

Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ……………………………………………………………………………………………….....................…………………………….….……

Adres konsumenta(-ów) ………………………………………………………………….…….…………………………………..………………………………….………

Numer konta bankowego do dokonania zwrotu (pole nieobowiązkowe)

…………………………………………………………………………............................................................................…..

Podpis konsumenta(-ów) ………………………………………………………….………………………………………………………………………..…………….…..  

(wymagany tylko, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)                                                                         

Data ………………….………………………………………….                                                (*) Niepotrzebne skreślić